線路承包經(jīng)營！地鐵每公里的運營人員配置減4人

2024年08月16日 14:23 | 來源：城市交通網(wǎng) · 閱讀量： 1,908

從原來41.15人/公里的運營人員配置到現(xiàn)在的37.31人/公里，從過去電客車“每日檢”到現(xiàn)在的“隔日檢”“四日檢”，從之前的“干多干少一個樣”到現(xiàn)在的業(yè)績說話、多勞多得·······

蘇州軌道交通正在內(nèi)部試點推行“線路承包經(jīng)營機制”，配合班組自治、二次分配、崗位融合等舉措，引導(dǎo)有能力的員工承包線路實行自主經(jīng)營、獨立核算，充分賦權(quán)賦能，在保障運營的同時提質(zhì)增效，實現(xiàn)企業(yè)與員工“雙贏”，為廣大市民乘客提供更便捷、更舒適的出行體驗。

員工變“小CEO”，實現(xiàn)自我管理

近年來，隨著蘇州地鐵新線開通，線網(wǎng)迅速擴大，企業(yè)規(guī)模急速發(fā)展，運營公司員工已過萬。如此體量的企業(yè)，在新時代環(huán)境中，受機制體制影響，創(chuàng)效能力受到一定限制。為適應(yīng)新形勢下的運營管理，運營公司將內(nèi)部線路經(jīng)營承包作為推進企業(yè)改革的重要實踐和提質(zhì)增效的重要途徑，擂響提質(zhì)增效重錘。

▲運營公司運營二分公司綜合維修中心供電五車間

2023年11月，蘇州軌道交通內(nèi)部推行線路承包經(jīng)營制，朱勇積極報名，承包運營二分公司綜合維修中心供電五車間，成為蘇州軌道交通第一批“吃螃蟹的人”。承包經(jīng)營后，承包人自己就成為管理主體，而朱勇也從過去上傳下達(dá)的車間安全生產(chǎn)管理者，變成了現(xiàn)在致力于保證安全生產(chǎn)、壓降運營成本、優(yōu)化管理模式等的車間承包負(fù)責(zé)人。

“承包線路運營，在日常運營、管理等方面都有一些自主性和獨立性，前期我們花了不少精力來修制改革，用市場化的理念來調(diào)整維修策略、服務(wù)策略，合理調(diào)整資源配置，把這個家當(dāng)好。”朱勇說。

面對全新的工作要求，朱勇雷厲風(fēng)行，迅速組建承包工作組，確立“降本不降質(zhì)，創(chuàng)新迎發(fā)展”的理念，引領(lǐng)員工樹立成本意識，對工作機制予以重新梳理，將任務(wù)目標(biāo)加以細(xì)化，對管理結(jié)構(gòu)進行調(diào)整，優(yōu)化人員配置，壓降成本，進一步落實安全生產(chǎn)主體責(zé)任，促使管理更為精細(xì)化。

經(jīng)過上下一心長達(dá)半年的不懈努力，終于收獲顯著成績。推行承包經(jīng)營制半年，供電五車間人員壓降 8 人，維護維修費相較去年同期節(jié)約 40.58 萬元，車間直接歸集成本壓降達(dá) 28.14%，并且各項安全、質(zhì)量指標(biāo)均符合標(biāo)準(zhǔn)。

崗位融合大練兵，促進員工成長

線路承包經(jīng)營試點以來，試點線路各專業(yè)不斷探索，結(jié)合各個專業(yè)的特點率先嘗試，打破專業(yè)壁壘，積極促進多崗位融合，完成車場司機、設(shè)備綜合維修員、車載維護員、輪值調(diào)度工程師等9個崗位融合優(yōu)化，探索車站崗位融合運作，實施大區(qū)域管理模式。

今年6月29日，3/11號線順利完成全線雙向貫通，這就意味著3號線全線都升級為全自動無人駕駛GOA4的線路，這一重大轉(zhuǎn)變帶來了工作模式和需求的變革。行車調(diào)度、乘務(wù)司機等崗位都需要進行相應(yīng)調(diào)整，以適應(yīng)新的運營模式。在此背景下，實現(xiàn)崗位融合成為必然趨勢。

張潔原是3號線行車調(diào)度員，2024年初，她開始參加調(diào)度大課堂培訓(xùn)，學(xué)習(xí)運營調(diào)度員的規(guī)章文本，一步步地從一名行車方面的調(diào)度員，變成了會車場、會車輛調(diào)工作的運營調(diào)度員。

“相對行車調(diào)度員，運營調(diào)度員是一個融合性的崗位，包括正線行車指揮、乘客服務(wù)、車輛監(jiān)護等。從廣濟路調(diào)度所來到祖沖之調(diào)度所，剛開始還是有點不太習(xí)慣。當(dāng)時第一次組織司機FAM模式（全自動駕駛模式）上備車時，腦海里都是相關(guān)的流程，組織完畢后才發(fā)現(xiàn)，原來流程背得再多，都沒有實際操作一次來得印象深刻。”張潔說。

通過重新整合崗位職能，優(yōu)化人員配置，組織系統(tǒng)培訓(xùn)，讓不同專業(yè)背景的員工在新的崗位框架中發(fā)揮各自優(yōu)勢，不僅能提高工作效率，還能增強團隊的協(xié)作能力，為全自動化線路的安全、高效運營提供有力保障。

推進二次分配，干得多拿得多

前不久，運營一分公司車輛中心檢修一車間6月份的二次分配結(jié)果出來了，同類型班組二次分配金最高相差2992元，全車間班組員工最高相差1587元。

▲運營公司運營一分公司車輛中心檢修一車間

為了使線路承包經(jīng)營改革落實到位，運營一分公司車輛中心檢修一車間結(jié)合車間實際情況和員工意見，持續(xù)修訂優(yōu)化二次分配方案，優(yōu)化完善車間績效分配制度，每月按員工生產(chǎn)積分、職能積分及績效進行考核，發(fā)揮二次分配激勵導(dǎo)向作用，實現(xiàn)員工個人績效工資與工作量正向匹配，充分調(diào)動了員工積極性和執(zhí)行力。

該車間均衡修一班均衡修工長邵亞東表示：“以前讓多干點活兒，大家不是很積極。現(xiàn)在實行二次分配，多干活兒、多出成績、多創(chuàng)效，就是多為自己掙收入，累點也不怕。”

此外，針對后進員工，檢修一車間采取工班長結(jié)對幫扶的方法，幫助其提升業(yè)務(wù)水平，提高工作績效。

運營公司線路承包經(jīng)營制的成效，是蘇州軌道交通強化內(nèi)部管理挖潛創(chuàng)新、降本增效成果的一個縮影。未來，蘇州軌道交通將持續(xù)深化國企改革，強管理、提質(zhì)效，全力推動集團高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展。

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