近日，“數(shù)創(chuàng)新質(zhì)生產(chǎn)力 智領(lǐng)強省新征程”2024數(shù)字宣傳月融媒體行活動走進青島真情巴士集團有限公司，深入了解該公司在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的卓越成就與深刻實踐。活動不僅彰顯了山東省大數(shù)據(jù)局在推動數(shù)字強省建設(shè)中的堅實步伐，也展現(xiàn)了青島真情巴士作為公交行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型先鋒的生動案例。

青島真情巴士集團有限公司首席數(shù)據(jù)官(CDO)程鵬說，面對市民日益增長的出行需求，青島真情巴士依托大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，實現(xiàn)了城市公交線網(wǎng)規(guī)劃的科學優(yōu)化。通過對市民乘車記錄的OD數(shù)據(jù)分析，以及與互聯(lián)網(wǎng)平臺數(shù)據(jù)的深度融合，公司精準掌握了市民出行的時間、空間及換乘規(guī)律，為營運部門提供了強有力的決策依據(jù)。近期，隨著地鐵6號線的開通，真情巴士基于客流數(shù)據(jù)分析，新開通了6條接駁線路，并調(diào)整了2條公交線路走向，增設(shè)了多條線路的沿途站點，極大地提升了市民出行的便捷度。

“面對公交車在站點扎堆進站、發(fā)車密度不均等行業(yè)痛點問題，青島真情巴士通過數(shù)字化手段給出了創(chuàng)新解決方案。”程鵬告訴記者，公司聯(lián)合開發(fā)了扎堆進站優(yōu)化系統(tǒng)，通過對線路運營計劃和車輛實時運行數(shù)據(jù)的精準分析，有效減少了多車同時進站現(xiàn)象，提升了乘客的出行體驗。同時，公司還應用了AI技術(shù)，搭建了AI-ABC算法服務生產(chǎn)力平臺，實現(xiàn)了對候車區(qū)域乘客數(shù)量的精準統(tǒng)計，并根據(jù)實時客流情況動態(tài)調(diào)整發(fā)車密度，確保了運力的合理匹配。

為了滿足乘客多場景出行的需求，青島真情巴士在應用端不斷優(yōu)化升級。程鵬說，市民通過“真情巴士e行”APP和微信小程序等，可以實時查看車輛位置、車內(nèi)實時照片及溫度信息，享受便捷的公交出行服務。此外，公司還研發(fā)了“e定真情”和“公交碼上知”等小程序，分別滿足市民的通勤需求和快速出行需求，實現(xiàn)了線上訂票和響應式停靠公交服務，進一步提升了市民的出行體驗。

青島真情巴士將數(shù)字化技術(shù)深度融入安全管理，構(gòu)建了全方位的安全管控體系。通過車智網(wǎng)平臺，公司實現(xiàn)了對車輛電子模塊及外部設(shè)備的遠程監(jiān)控、設(shè)置和升級，以及關(guān)鍵零部件故障信息的準確對接。同時，通過8路監(jiān)控探頭、疲勞駕駛儀等多種傳感器，全面記錄車內(nèi)外動態(tài)和駕駛員狀態(tài)，為安全管理提供了豐富的數(shù)據(jù)支持。公司還開通了5G物聯(lián)網(wǎng)教育專線，為學生群體提供了安全可靠的出行保障，受到家長群體的一致好評。

青島真情巴士不僅致力于自身數(shù)字化轉(zhuǎn)型，還積極推動公共數(shù)據(jù)的運營與共享。公司發(fā)布的山東省公交行業(yè)首個公共數(shù)據(jù)運營產(chǎn)品“青益充”，整合了公交車運營調(diào)度數(shù)據(jù)和實時電價信息，通過AI算法為新能源車輛生成最佳充電方案，預計每年可為企業(yè)節(jié)約充電費用160余萬元。該產(chǎn)品的推出不僅提升了企業(yè)運營效率，也為公交行業(yè)的綠色低碳發(fā)展貢獻了力量。

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