公交掃墓專線昨天圓滿收官，3月25日、26日，4月1日、2日和清明節(jié)五個(gè)高峰日，由蘇州公交集團(tuán)在蘇州站北廣場西公交樞紐開行的8條掃墓專線和1條香山墓區(qū)-太湖游客中心短駁專線，共運(yùn)送乘客2.5萬人次。

除了一如既往地提供點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的快捷出行服務(wù)外，今年蘇州公交集團(tuán)還針對(duì)乘客新需求，靈活應(yīng)變，推出了定制包車、賞花旅游專線等產(chǎn)品，讓掃墓踏青之旅更加輕松舒適。

私人定制公交包車

省心省力又環(huán)保

昨天6時(shí)左右，在“新莊新村北”公交站臺(tái)，沈女士一家20多人在蘇州公交集團(tuán)園區(qū)公司工作人員的指引下，陸續(xù)登上停靠在站臺(tái)旁的一輛公交車。6時(shí)30分，準(zhǔn)時(shí)發(fā)車，開往七子山公墓。

這輛公交車是蘇州公交集團(tuán)園區(qū)公司專門為沈女士一家開通的私人定制掃墓專車。園區(qū)公司營運(yùn)信息部經(jīng)理趙明介紹，此前在摸排潛在客流需求的過程中，搜集到了沈女士在4月5日清明節(jié)當(dāng)天想要包車掃墓的需求，經(jīng)過多次對(duì)接后，沈女士在“蘇適巴士”小程序上預(yù)訂了當(dāng)天的私人定制公交出行服務(wù)。

10時(shí)左右，沈女士一行乘坐公交包車回到新莊。沈女士說：“我們家人比較多，以前清明祭掃都是各自開私家車去，路上擁堵，到達(dá)目的地后停車也麻煩，這次一起乘坐公交包車直達(dá)，既省心又環(huán)保，真是太方便了!”

掃墓專線條條直達(dá)

賞花賞景選擇多

除了為乘客特殊需求量身定制，為方便市民前往墓地掃墓、減輕道路交通壓力，公交集團(tuán)還推出了一系列掃墓專線。從3月11日起，先期開出303路支線、假日5號(hào)線和快線3號(hào)，以大站為主分別通往觀山公墓、上方山墓區(qū)和新民公墓;3月25日、26日以及4月1日、2日、5日、8日、9日，蘇州公交集團(tuán)在蘇州站北廣場西公交樞紐開行8條掃墓專線，以及1條香山墓區(qū)至太湖游客中心的短駁專線;4月1日至4月5日，吳江公司又開出3條區(qū)域掃墓專線。

昨天7時(shí)30分左右，坐火車來蘇州的上海乘客黃老伯夫婦，在公交工作人員的指引下坐上了S7線專線車，黃老伯說，感覺今年的專線組織比以前更好，節(jié)省了等候的時(shí)間，想著有空就去墓地附近來個(gè)短時(shí)游。

蘇州公交集團(tuán)營運(yùn)服務(wù)部相關(guān)負(fù)責(zé)人陳如昊介紹，掃墓祭祖、春游踏青，是清明節(jié)期間的兩大傳統(tǒng)習(xí)俗，今年“踏青+掃墓”客流特征更加明顯。從3月上旬開始，周末通勤流和周邊旅游流成為今年踏青的主要客流，出行范圍普遍以3小時(shí)以內(nèi)的中短途為主;從出行目的地來看，主要集中在賞梅、賞櫻等特色景區(qū)。為此，蘇州公交集團(tuán)結(jié)合區(qū)域內(nèi)的熱門景點(diǎn)、當(dāng)令花季，自3月以來陸續(xù)開行了目的地為蘇州太湖園博園、陽澄湖半島、蘇州中國花卉植物園、虎丘濕地公園、黃橋梅花園、馮夢龍村等10余條公交特色旅游專線，途經(jīng)蘇州30多個(gè)旅游景點(diǎn)及商圈，梅花、桃花、櫻花等賞花賞景選擇多樣，受到了乘客好評(píng)。

兌零錢幫扶上下車

志愿者高效導(dǎo)乘

昨天7時(shí)10分左右，蘇州火車站北廣場西公交樞紐迎來了首批掃墓高峰客流，駐守現(xiàn)場的工作人員將乘客快速引導(dǎo)到指定地點(diǎn)，并組織乘客排隊(duì)、維持乘車秩序。考慮到乘客中有不少是老年人，習(xí)慣現(xiàn)金支付，各上客點(diǎn)的工作人員特意提前兌換了1元、5元面值的零錢，以方便乘客購票，提升乘車效率。

蘇州公交集團(tuán)姑蘇公司副總經(jīng)理吳雪英告訴記者，昨天6時(shí)30分，該公司的志愿者已經(jīng)在火車站地鐵站、火車站西廣場入口、掃墓上客點(diǎn)等處的咨詢服務(wù)臺(tái)就位，回答乘客問詢，進(jìn)行導(dǎo)流服務(wù)，到10時(shí)左右，咨詢服務(wù)臺(tái)已為乘客提供導(dǎo)乘服務(wù)近850人次。

據(jù)了解，開出掃墓專線的每個(gè)高峰日，蘇州公交集團(tuán)均組織志愿者到各條掃墓專線的主要站點(diǎn)提供幫扶上下車、線路換乘咨詢等志愿服務(wù)，截至昨天累計(jì)出動(dòng)志愿者1200余人次。